Сообщений в теме: 110

[the Chemodan]

Не ужели! о_0
Они таки выслали. После моего очередного сегодняшнего звонка. Девушка сказала что выслали еще вчера, но номер почему то так и не пришел. Сказала сейчас вышлет...Думал опять обманула и ждать мне до завтрашнего дня...Но нет, в течении 10-15 минут, номер таки пришел.

[Lucky Star]

the Chemodan (09 Февраль 2012 - 13:29) писал:

Не ужели! о_0
Они таки выслали. После моего очередного сегодняшнего звонка. Девушка сказала что выслали еще вчера, но номер почему то так и не пришел. Сказала сейчас вышлет...Думал опять обманула и ждать мне до завтрашнего дня...Но нет, в течении 10-15 минут, номер таки пришел.

Долго читала эти глупости, по поводу что наш магазин не высылает заказы, не выдержала и зарегистрировалась, чтобы ответить...Как Вам не стыдно гадости писать, для кого на сайте написапно "Уважаемые покупатели!В связи с погодными условиями отправка заказов по Украине производится с задержкой. Приносим извинения за временные неудобства. Спасибо за понимание." ....Видимо читать нас учат, надпись висит с начала морозов...и написано спасибо за понимание....жаль что понимания нет...

тоже самое касается и девушки с предыдущим постом... она задалась целью на всех форумах писать такие гадости, отлично - это говорит только о том что Вы не уважаете других людей, и о Вашем менталитете...Наш магазин отработал уже три года и как мне показалось мы старались угодить всем нашим клиентам, высылали посылки даже на 20-30 грн., нам не тяжело...и теперь вот такое спасибо....

[Lucky Star]

и кстати мы не высылаем посылки людям, которые не берут телефон или сбрасывают, т.к. мы высылаем наложенным платежем

[Abert]

Это...как его...а ! Клиент всегда прав.

[Lucky Star]

Abert (10 Февраль 2012 - 12:39) писал:

Это...как его...а ! Клиент всегда прав.

Конечно же клиент всегда прав, я же ничего плохого не говорила о клиентах, просто не понятно, зачем настойчиво поливать незаслуженно грязью...

Сообщение отредактировал Lucky Star: 10 Февраль 2012 - 14:36

[the Chemodan]

Lucky Star (10 Февраль 2012 - 11:23) писал:

Долго читала эти глупости, по поводу что наш магазин не высылает заказы, не выдержала и зарегистрировалась, чтобы ответить...Как Вам не стыдно гадости писать, для кого на сайте написапно "Уважаемые покупатели!В связи с погодными условиями отправка заказов по Украине производится с задержкой. Приносим извинения за временные неудобства. Спасибо за понимание." ....Видимо читать нас учат, надпись висит с начала морозов...и написано спасибо за понимание....жаль что понимания нет...

Читал. Но о каких таких погодных условиях может идти речь ? У вас в Днепре дороги сухие, информация 100%. Трасса тоже сухая. Как мороз может влиять на скорость отправки вами посылки или того что вы не выполняли своё обещание? Не в сибири ведь живём. Вы сказали что вышлите и пришлете СМС. Но не СМС не посылки так и не было. Более того, вы даже не перезванивали и не уведомляли что у вас не получилось в этот день отправить. Мне с западной украины, где холоднее и зимнее условия намного тяжелее чем у вас, выслали посылку в первый день заказа.

Lucky Star (10 Февраль 2012 - 11:23) писал:

отлично - это говорит только о том что Вы не уважаете других людей,

Это вы не уважаете своих клиентов, если говорите что отправите в первый же день то нужно сдерживать свои обещания, не так ли ? и о Вашем менталитете...

Lucky Star (10 Февраль 2012 - 11:23) писал:

и теперь вот такое спасибо....

Каков привет, таков ответ (с)
сегодня забрал посылку, спасибо..когда должен был по вашим обещаниям это сделать еще во вторник.

[Lucky Star]

the Chemodan (10 Февраль 2012 - 16:47) писал:

Читал. Но о каких таких погодных условиях может идти речь ? У вас в Днепре дороги сухие, информация 100%. Трасса тоже сухая. Как мороз может влиять на скорость отправки вами посылки или того что вы не выполняли своё обещание? Не в сибири ведь живём. Вы сказали что вышлите и пришлете СМС. Но не СМС не посылки так и не было. Более того, вы даже не перезванивали и не уведомляли что у вас не получилось в этот день отправить. Мне с западной украины, где холоднее и зимнее условия намного тяжелее чем у вас, выслали посылку в первый день заказа.

Дабы закрыть вопрос о погодных условиях и мгновенной отравке, скажу:
если у нас на сайте написано о погодных условиях, значит есть проблемы с морозами, и пока будут морозы условия работы будут именно такие... все мы люди, и все таки спасибо за понимание...Со своей стороны, мы предупредили покупателей нашего сайта... Думаю на этом дискусия о погодных условиях и мгновенной доставке исчерпана.
P.S Приносим извинените за причиненные неудобства "недовольным клиентам"

Будут вопросы по кальянной тематике у посетителей форума, милости просим. За темой не слежу, поэтому пишите вопросы на электронку admin@a-star.com.ua или звоните по телефонам указанным на сайте http://a-star.com.ua...

[Nloren]

Для Lucky Star. Я спрашивала, и много раз звонила, если не не можете вовремя выслать так и скажите, мне на подарок срочно, а не себе курить. А вы меня кормили завтраками каждый день. Ответили бы честно, а не врали что отправили, а сами потом трубку не берете.

[Кецалькоатль]

Lucky Star (10 Февраль 2012 - 22:57) писал:

P.S Приносим извинените за причиненные неудобства "недовольным клиентам"
Будут вопросы по кальянной тематике у посетителей форума, милости просим. За темой не слежу, поэтому пишите вопросы на электронку admin@a-star.com.ua или звоните по телефонам указанным на сайте http://a-star.com.ua...

Конечно будут вопросы. Скажите Lucky Star, а за обратную связь на сайте кто отвечает? Я уже дней 5 жду ответа, о наличие товара! Нехорошо как то получается. Нужен был подарок...

[assid_zp_city]

не магазин, а пункт обещаний и перезвонов. в начале три дня думали по наличию кальяна на складе - пришлось отказаться. второй случай - сформировал заказ, снова были вопросы по наличию всего списка, уточнили все, ну и уже месяц наверное мне перезванивают) сэрвис)))

[the Chemodan]

assid_zp_city (05 Апрель 2012 - 20:05) писал:

не магазин, а пункт обещаний и перезвонов. в начале три дня думали по наличию кальяна на складе - пришлось отказаться. второй случай - сформировал заказ, снова были вопросы по наличию всего списка, уточнили все, ну и уже месяц наверное мне перезванивают) сэрвис)))

да магазин не из "быстрых"...я вообще удивлён, как смог утрясти с ними всё в течении недели..правда не без эксцессов.