Сообщений в теме: 356

[oman]

Я не понимаю, что кроется под "открыли коробки"("opened boxes"). Что-то чуется, что ты просил табак без упаковок. В таком случае все верно - только пересылка может быть.

[oblong]

+, они не могут вернуть деньги, так как товарный вид (упаковка) снята, не все же из России заказывают)

[OnlyJoke]

oman (31 Октябрь 2014 - 08:52) писал:

Я не понимаю, что кроется под "открыли коробки"("opened boxes"). Что-то чуется, что ты просил табак без упаковок. В таком случае все верно - только пересылка может быть.

oblong (31 Октябрь 2014 - 08:55) писал:

+, они не могут вернуть деньги, так как товарный вид (упаковка) снята, не все же из России заказывают)

В том то и дело, что я не просил ничего открывать. Они это сделали по своей инициативе.

[dj_romano]

OnlyJoke (31 Октябрь 2014 - 11:02) писал:

В том то и дело, что я не просил ничего открывать. Они это сделали по своей инициативе.

Еще это делают наши доблестные проверяльщики. Был случай: гопстоп, после экспертизы отправили продавану обратно, тот зашипил в обратку по указанному адресу. Прошло успешно-> все пачки вскрыты, вся коробка внутри и снаружи в жиже. Лучше так,чем никак.
Это риск, на который вы идете сами. Хорошо вообще,что посылка вернулась! Берите повторный шиппинг и велкам на повторный круг в ряды остальных участников этой "беспроигрышной лотереи"  "Molasses from US to R.F."

Сообщение отредактировал dj_romano: 31 Октябрь 2014 - 15:50

[BlackMazda]

dj_romano (31 Октябрь 2014 - 15:48) писал:

Берите повторный шиппинг и велкам на повторный круг в ряды остальных участников этой "беспроигрышной лотереи"  "Molasses from US to R.F."

А моя еще не пришла обратно. Что делать, придется заказать повторный шиппинг, а пока пью валерьянку...
Вот наш слоган! "Molasses in masses"

Кому то еще отписались с магазина по поводу его возвратной посылки?

[OnlyJoke]

Мне не отписывались, я сам писал. Пробей статус трека через американские почтовые службы. На наших не показывает, что пришло обратно.

[HealPerson]

Если бы мне выслали табак без упаковок, когда я об этом не просил, а потом бы отказались возвращать деньги, когда посылка пришла обратно, я бы их трахнул.

Сообщение отредактировал HealPerson: 31 Октябрь 2014 - 19:37

[OnlyJoke]

Только если в письменной форме, через электронную почту.

[Efi0p]

HealPerson (31 Октябрь 2014 - 17:11) писал:

Если бы мне выслали табак без упаковок, когда я об этом не просил, а потом бы отказались возвращать деньги, когда посылка пришла обратно, я бы их трахнул.

А откуда ты вообще узнаешь, что они отправили без коробок? Коробки вскрыли на почте.
Когда человек заказывает табак из-за границы он должен понимать, что это не законно и есть вероятность, что посылка не придет к вам. Какие тут претензии к продавцу мне не понятно.

[HealPerson]

Efi0p (31 Октябрь 2014 - 23:00) писал:

А откуда ты вообще узнаешь, что они отправили без коробок? Коробки вскрыли на почте.
Когда человек заказывает табак из-за границы он должен понимать, что это не законно и есть вероятность, что посылка не придет к вам. Какие тут претензии к продавцу мне не понятно.

Таможня бережно избавила табак от коробочек/наклеечек и отправила обратно?
Магазин не хочет возвращать деньги, потому что утерян товарный вид? Ну, ок, пусть и разбирается с таможней тогда.
А я не знал, что заказывал, мне картинки понравились на сайте. Но так ничего и не получил.
Продавец признал, что получил товар обратно - пусть вернет деньги.

Нормальный вендор заранее все обговаривает с клиентом, и они приходят к общему решению, что делают в той или иной ситуации. До отправки товара.
Обычно это минус 10-15% от стоимости заказа за моральный ущерб и ресейл. Или повторная отправка.
Да, тут правильно сказали, если клиент просит снять пачки, то тут только повторная отправка. Но он не просил.

У отправителя всегда есть право подать заявление на розыск посылки, если она не прошла таможню и не вернулась обратно. Пусть взыскивает с виновных, покупатель то тут при чем?

Efi0p (31 Октябрь 2014 - 23:00) писал:

Когда человек заказывает табак из-за границы он должен понимать, что это не законно и есть вероятность, что посылка не придет к вам. Какие тут претензии к продавцу мне не понятно.

Короче, тут много спорных моментов.
Я мог бы встать и на сторону покупателя, и на сторону продавца, в зависимости от обстоятельств.

Но, вот, это откровенный бред, выше уже объяснил почему:

Efi0p (31 Октябрь 2014 - 23:00) писал:

А откуда ты вообще узнаешь, что они отправили без коробок? Коробки вскрыли на почте.

---

Короче, продавец - еврей и говно. Товар обратно получил и выеживается. Давно бы уже вернул деньги или отправил посылку повторно бесплатно.

P.S. Мы же на форуме, надо обсудить)

Сообщение отредактировал HealPerson: 01 Ноябрь 2014 - 00:28

[OnlyJoke]

Efi0p (31 Октябрь 2014 - 23:00) писал:

Коробки вскрыли на почте.

ну это бред вообще. Зачем таможенникам открывать упаковки? Тем более они написали сами о том, что "открыли коробки". Я их об этом не просил и это они сделали по своей инициативе. Понятно, что это они для меня сделали и для того, чтобы вероятность прохождения посылкой таможни была выше, но я то об этом не просил.

HealPerson (01 Ноябрь 2014 - 00:24) писал:

Обычно это минус 10-15% от стоимости заказа за моральный ущерб и ресейл. Или повторная отправка.

Согласен. Если у них в списке стран, с которым они работают есть Россия, то они осознанно идут на эти риски, а не от "балды". Раз уж они готовы идти на риски, то должны быть готовы идти на встречу покупателям. Покупатель всегда прав, как ни крути. Посылку они обратно получили? Получили. И они должны либо вернуть деньги, либо отправить обратно по моей просьбе. Я бы отправил повторно, но вероятность того, что она пройдет таможню очень мала, как я понял. При чем непонятно в чем косяк то, в других магазинах люди и по 9кг заказывают, а у меня 7.

[JimmyTodeskey]

Господи) почему с ними все так трудно, вот китайцы молодцы, любые карты, любые способы оплаты, че не так тут же репорт и они отправят, никаких денег за доставку и все доходит в лучшем виде, а тут? С каждым разом все больше понимаю на сколько Америкосы пендосы)

[alexz]

не понимаю о чем спор вообще, всегда при возвратов посылок они отправлялись повторно при вторичной оплате стоимости доставки, если вы заказываете вы и несете бремя неполучения, продаван то вам отправил посылки, свои обязательства он выполнил в данной части

[OnlyJoke]

Вы так считаете? А я думаю, что за это несет ответственность продавец. Я оплатил, дальше его забота. Если в списке стран для отправки есть Россия - значит он осознанно идет на риски. Я же его не уговаривал отправить мне табак. Мое дело выбрать и оплатить, дальше его заботы. И продавец должен идти на встречу, чтобы наладить продажи в другие страны. Это в его интересах.

[Efi0p]

OnlyJoke (01 Ноябрь 2014 - 00:50) писал:

ну это бред вообще. Зачем таможенникам открывать упаковки?

Ну наверное, чтобы проверить содержимое. Не?

OnlyJoke (01 Ноябрь 2014 - 00:50) писал:

Тем более они написали сами о том, что "открыли коробки". Я их об этом не просил и это они сделали по своей инициативе. Понятно, что это они для меня сделали и для того, чтобы вероятность прохождения посылкой таможни была выше, но я то об этом не просил.

Ну ты же потом так бы и вонял, что "какой продавец плохой не додумался о том, чтобы снять упаковки". А если бы таможню прошла эта посылка, то ты бы молча радовался о том, что пришел табак. И не важно с упаковкой или нет.

OnlyJoke (01 Ноябрь 2014 - 00:50) писал:

Согласен. Если у них в списке стран, с которым они работают есть Россия, то они осознанно идут на эти риски, а не от "балды". Раз уж они готовы идти на риски, то должны быть готовы идти на встречу покупателям.

Если ты заказываешь запрещенный к пересылке товар - то ты осознанно идешь на риски и должен головой думать, а не сваливать всю ответственность на продавца.

OnlyJoke (01 Ноябрь 2014 - 00:50) писал:

Покупатель всегда прав, как ни крути.

Да ты что)

OnlyJoke (01 Ноябрь 2014 - 00:50) писал:

Посылку они обратно получили? Получили. И они должны либо вернуть деньги, либо отправить обратно по моей просьбе.

Ну тут я не спорю.

OnlyJoke (01 Ноябрь 2014 - 00:50) писал:

Я бы отправил повторно, но вероятность того, что она пройдет таможню очень мала, как я понял. При чем непонятно в чем косяк то, в других магазинах люди и по 9кг заказывают, а у меня 7.

Лол. Может и 1.5кг не пройти таможню. Тут как повезет.

OnlyJoke (01 Ноябрь 2014 - 19:03) писал:

Это в его интересах.

Ну тут как-то спорно. Тут, как бы, оба заинтересованы. Хочешь сэкономить - понимай, что рискуешь и можешь не получить свою посылку.

Ну а в целом, то повторную посылку должен оплатить покупатель или же 50/50.

[MYXET]

Магазин не виноват,что табак,запрещенный к пересылке,не прошел таможню.Повторную пересылку должен оплачивать покупатель на свой страх и риск.Как вариант,я считаю хукасет может предложить вернуть деньги за заказ,за вычетом 15%(издержки) и стоимости доставки.Так будет справедливо.А из-за таких покупателей из России,которые любят что-то требовать и открывать споры,многие магазины просто перестают к нам отправлять.

[hookahset]

Hi

sorry took to long
Like i said if the product get returned to us , we either refund money (shipping and 15% restocking fee non refundable ) or re-ship order with new shipping charges ..

If any one has a quastion i will more then happy to assist
Mark@hookahset.com

[hookahset]

We are getting large amount of tangiers
Stay tuned

[HealPerson]

А че все плюсанули то?
OnlyJoke, денежку вернули?

Сообщение отредактировал HealPerson: 09 Ноябрь 2014 - 21:28

[hookahset]

HealPerson (09 Ноябрь 2014 - 21:27) писал:

А че все плюсанули то?
OnlyJoke, денежку вернули?

i really dont understand whats that mean?