Сообщений в теме: 669

[OUT]

Очень печально, хотел себе как раз подкупить еще один к новому году а тут такое растройство

Vertik (19 Декабрь 2012 - 15:02) писал:

Шикарная модель и колба, хотелось бы себе такой приобрести, эт что за модель?

[Dum Dum]

Это модель Даймонд Голд.

[Enrusik]

Dumok , ответьте в ЛС!!!

[Dima]

а я знаю где есть Даймонд Голд

[AlexStar]

Мнение о магазине неоднозначное.
Первый КМ, заказанный в магазине, пришел очень быстро, но в посылке лежала не та чаша.  После звонка в дымке пообещали нам, что при следующем заказе обязательно пришлют данную чашку со скидкой.

Второй заказ был на агер, пару чашек и пару пачек табака. Табак в посылку забыть положили, но и денег за него не взяли.

Третий заказ бы на ещё один КМ.  К сожалению, агеров тогда в наличии не было и поэтому в дымке пообещали мне их прислать как только появятся. В посылке не хватало уплотнителей, но это мелочи уже.  С получением кальяна была забавная ситуация, потому что посылка была мною проплачена  через банк, но в новой почте был указан наложенный платеж. Договорившись с дымком я оплатил наложенный платеж и ждал денег на карту. Ждать пришлось несколько дней, потому что у у дымка «не хватало 50 гривен» для отправки мне всей суммы.  Я попросил оставить у себя часть денег для следующего заказа, а остальное перечислить мне на карту.

Со вторым агером было ещё веселее, потому что о нем мне пришлось напоминать несколько дней и  наконец, получив ответ что шланг был выслан,  я успокоился. Но увы мне не приходило смс от почты и я позвонил в дымок для того чтобы узнать номер накладной. Меня ожидал ответ «мы его потеряли, но на почте уточним» и в этот же день мне выслали агер из Киева. Правда шланг оказался не того цвета что просил, но это снова мелочи.

Далее я решил заказать ещё один КМ с агером для моей подруги. Несколько дней искали нужную мне колбу для кальяна и наконец выслали кальян. В посылке колба оказалась совершенно другой и разбитой, а уплотнитель на шахту был просто порван. Дымок любезно согласился выслать мне новую колбу за что я очень ему благодарен. Новая колба это копия разбитой и она короче чем часть шахты погружаемая в воду.  Шахта и кальян оказались несовместимы =( Прийдется меняться с ней колбами и отдавать свою колбу-колокол… Ах, да шланг оказался не Агер , а Рома – тяга одинаковая, но мундштук немного неудобный.

Вот моя история заказов из этого магазина. Ребята вроде и стараются, но почему то каждый  заказ были вот такие вот проблемы.

Сообщение отредактировал AlexStar: 04 Январь 2013 - 18:04

[the Chemodan]

у тебя плохая кальянная карма

[OUT]

Передумал брать км и заказал у них МЗ, заказал через сайт, но есть подозрения что кальяна просто может и не быть, ну или не будет колбы которую выбрал, ждемс, раньше с заказами проблем не было.

[Bird]

То что у них висит на сайте не означает что оно есть реально, информация там обновляется не шибко оперативно, лучше уточнять по емейлу/телефону.

[OUT]

Согласен, но на праздники не думаю что они бы брали телефон\отвечали на письма)

[preef]

где все кальяны КМ на сайте только 2

Народ посоветуйте стоит ли брать Кальян КМ с охладителем есть ли толк от него?)

[delmore]

Dumok,когда у Вас появятся колпаки высокие для КМ?

[Dima]

Цитата

Народ посоветуйте стоит ли брать Кальян КМ с охладителем есть ли толк от него?)

как по мне, нет толка

[Bird]

Dima (10 Январь 2013 - 02:14) писал:

Цитата
Народ посоветуйте стоит ли брать Кальян КМ с охладителем есть ли толк от него?)

как по мне, нет толка

Думаю лучше взять с цельнометаллической шахтой - и охлаждает хорошо и ломаться нечему.

[Dum Dum]

Извиняемся за некоторое отсутствие нас на форуме.
Пока ничего относительно нового и интересного после НГ у нас нет. Понемногу будем все восстанавливать. Что из интересного, надеемся новые модели МЗ. Старые модели КМ, но с более интересными условиями (вначале будет пока только 3-4 модели)
Агеры короткие длинные и новинка ФРИЗ, появятся в феврале. Новые кальяны Миа, по очень хорошим ценам так же будут.

За раскрытый отзыв большое спасибо AlexStar. Надеюсь по этим все ошибкам не будут полностью судить наш магазин, но то что все как то "не повезло" не скрываем. Иногда бывает постоянно все гладко, а потом на одном клиенте как все ошибки и отбиваются. Надеемся такое больше повторятся не будет, а если и будет, то спешим их сразу исправить.

[coupe]

С моего последнего заказа Вы ввели неприятный момент-при заказе "склад-склад"  к общей сумме прибавляется 25грн,что при небольших заказах того же угля,чилимов и др аксессуаров(200-250грн) не лучшим образом теперь влияет на выбор именно вашего магазина для покупок

[Dum Dum]

Это оплата Вами доставки вашего товара. А тот пункт приблизительная сумма доставки, что б клиент понимал сколько ему нужно будет доплатить за доставку. Нам вы платите только за товар и все.

[coupe]

Dumok (18 Январь 2013 - 15:38) писал:

Это оплата Вами доставки вашего товара. А тот пункт приблизительная сумма доставки, что б клиент понимал сколько ему нужно будет доплатить за доставку. Нам вы платите только за товар и все.

Спасибо,заказал,но в итоговой сумме заказа есть оплата за доставку по Украине склад-склад +25грн?
На имэйл пришло ваше подтверждение о принятом заказе и "к оплате" идёт сумма на 25грн большая от заказанного товара
Так сколько мне надо оплатить подскажите плиз? заказ №3341

[Dum Dum]

Менеджер с Вами вроде как уже все обсудил. Оплату получили.

[coupe]

Dumok (21 Январь 2013 - 13:32) писал:

Менеджер с Вами вроде как уже все обсудил. Оплату получили.

да,сегодня разговаривали,жаль фанела внутреннего нет в наличии,надеюсь появится....спасибо за вашу работу

[ComatoseM]

Колпаки на КМ и агеры с ручкой когда будут?