Сообщений в теме: 1283

[darkiman]

С выбором опять пичалька. Когда опять фумари будет?

[Haxall]

28-го октября (в пятницу) сделали заказ № 10942 на фумари, с доставкой по мск.
В комментарии к заказу указали, что доставка нужна именно 3-го ноября, причем в течении всего дня. Также попросили, чтобы курьер позвонил перед доставкой за пару часов.
В течении получаса позвонил оператор и подтвердил всю информацию.

29-го октября (в субботу), вечером, звонит курьер, говорит что приехал и привез заказ, и спрашивает как нас найти. Сообщаем ему о том, что заказ то привезли рано, нужен он аж через 4 дня, т.к. специально указали дату доставки. На том и распрощались.

Наступило 3-е ноября, звонков ни от кого нет, ладно, подождем....  еще подождем... терпение подходило к концу, поэтому решили позвонить личному менеджеру Антону, который посоветовал ожидать, т.к. курьер уже забрал заказ, и скоро всё всё привезут.

Хорошо, ждем дальше...

...и вот наступает уже 4-е число, а никто и ничего так и не привез. Позвонили на этот раз на номер 8-800, опять заверили обещаниями, что курьер всё забрал и сегодня уж точно всё привезет.
Но!!! как вы могли уже догадаться, никто ничего не привез.

Т. е. что мы в итоге имеем. Заказ был сделан специально заранее, за несколько дней до нужной даты доставки, для удобства логистики. В итоге по заказу позвонил только оператор для уточнения деталей заказа. Но по доставке никто! не позвонил и не привез.
Печаль, беда...

[Dimorphius]

у меня с опт рф тоже возникла не приятная ситуация при закупе, но все это цветочки в сравнении с закупом мамай кастум, смотрите обзор скоро

[BOSS2220]

Бонусов дадут за неудобство, у меня проблем с доставкой по МСК не было, но видимо они только начинаются )

[darkiman]

сделайте какое-нибудь расписание поставок   

заказал пару дней назад, а сегодня вдруг щербет и фасил пришел.

[Yaroslaqa]

darkiman (15 Ноябрь 2016 - 11:51) писал:

сделайте какое-нибудь расписание поставок   

заказал пару дней назад, а сегодня вдруг щербет и фасил пришел.

Это очень сложно сделать)

Пришел табак Zodiac российского производства 650 рублей за 250 грамм, партия небольшая 39 пачек, скоро возьмем больше.

Купон на скидку  - оптрф.

P.S кто там хотел фейхоа, он у них есть)

Сообщение отредактировал Yaroslaqa: 16 Ноябрь 2016 - 11:27

[zoodead@mail.ru]

АФ в ведрах планируется? В 1кг

[Yaroslaqa]

zoodead@mail.ru (17 Ноябрь 2016 - 12:20) писал:

АФ в ведрах планируется? В 1кг

Конечно, как появится сразу возьмем.

[zoodead@mail.ru]

Yaroslaqa (17 Ноябрь 2016 - 12:39) писал:

Конечно, как появится сразу возьмем.

)))) я имел ввиду: "КОГДА?". Спасибо

[Yaroslaqa]

zoodead@mail.ru (17 Ноябрь 2016 - 13:00) писал:

)))) я имел ввиду: "КОГДА?". Спасибо

Так я и отвечаю, как появится, сразу возьмем)

[ИгорьМ]

Тут такая проблема , пропали все прошлые заказы из личного кабинета, кроме последнего. Баллы остались, а самих заказов на который можно нажать и посмотреть подробно что брал и по чем - нет

[Yaroslaqa]

Ароматизированный Сатир уже на портале, акцизный и мы являемся официальными пердставителями табак в Москве теперь.

ИгорьМ (17 Ноябрь 2016 - 14:33) писал:

Тут такая проблема , пропали все прошлые заказы из личного кабинета, кроме последнего. Баллы остались, а самих заказов на который можно нажать и посмотреть подробно что брал и по чем - нет

Я даже не знаю как это пофиксить, а что ты хотел именно узнать?

[kadze]

Yaroslaqa (17 Ноябрь 2016 - 17:06) писал:

а что ты хотел именно узнать?

  

ИгорьМ (17 Ноябрь 2016 - 14:33) писал:

что брал и по чем

[ИгорьМ]

Ну я особо не переживаю по этому поводу ) но вдруг захочется когда то взглянуть на свой первый заказ через 10 лет

[Maximys]

Я скоро седым стану......
4 заказа... все с какими то косяками!
пред последний заказ, не отправили:  итого:
Adalya Блок 50 гр Love 66 2 шт 1 756 Руб
Фумари 100 гр White Gummi Bear 1 шт 407 Руб
Чашка Upgrade Большая Оригинал 2 шт 716 Руб
Чашка Upgrade Маленькая Оригинал 2 шт 572 Руб
Афзал Блок 50 гр Эрл Грей 1 шт 878 Руб
итого: 4 329 руб
С 17 числа всё уточняют ..... и не могут уточнить....

21 числа делаю заказ на 38 000 ...  оплачиваю 34 (за вычетом суммы выше)
опять отписываю везде.... обещают уточнить, и вот с 21 все молчат!
сегодня зашел проверить статус заказа - пишет отменён....
опять связался, отписали что перепроверили и отправят на сборку, хотя по позициям уже на сайте половины нет!

Ребята, налаживайте как то работу и скорости!
Почему отправляете не до собранные заказы, если что то по ошибке кончилось, свяжитесь с заказчиком предложите альтернативу!

Пишите Деньги снимаем через сутки, ТК отправляем 2-3 дня !
было бы приятно, если бы так и было!

Чувствую каждую распаковку нужно снимать на видео, в целях более быстрого решения спорных вопросов!

[Roma2irk]

В церковь сходи, причастись, воды попей святой, прощения у близких попроси....
Последнее время все заказы на уро проходят, отправляют в срок, но на видео снимаю распаковку

[Shchepet]

Кстати, да, последний заказ все очень четко было. Позвонили, произвели замену и отправили быстро.

[pet]

хорошая скидка сейчас до конца недели,но вот только выбрать нечего(

[Макс059]

Ребят, будет в продаже хукафина 4й версии?

[Yaroslaqa]

Макс059 (08 Декабрь 2016 - 09:09) писал:

Ребят, будет в продаже хукафина 4й версии?

Предлагал шефу больше 2 месяц назад взять ее, но что-то все никак.