Сообщений в теме: 316

[dimma]

surbasil (03 Октябрь 2016 - 09:02) писал:

печалька приключилась. это же как раз брак о котором говорили выше? как быть?

Вроде говорилось про небольшой процент брака. А получается на форуме у каждого второго брак, в синей соц сети не мало постов было. При невысокой распространнености колб крафт хука, процент брака вырисовывается очень не хилый

[bioyogurt]

Такая же фигня. Черная колба в руке развалилась. Держал за горло колбу, и под ладонью она и лопнула. Задушить колбу не пытался, если что. Получается все три черные колбы купленные на выставке мной - померли Прозрачная жива и успешно эксплуатируется.

[ZagaXXX]

ak47rus (30 Сентябрь 2016 - 12:33) писал:

Хотим сообщить нашим покупателям, что проблема с отваливающимся горлышком является производственным дефектом.

Поскольку колба льется в форму однородной массой, а не является сборной из разных деталей, то признавать дефект только в горлышке неверно, так как отваливающиеся горлышко лишь следствие некачественного сырья или нарушение самого технологического процесса, что в свою очередь привело к чрезмерной хрупкости конечного продукта.

[surbasil]

так чего мне делать? новую покупать или замена будет. Crafthookah прошу ответить

[Got_2b]

ZagaXXX (03 Октябрь 2016 - 15:32) писал:

Поскольку колба льется в форму однородной массой, а не является сборной из разных деталей, то признавать дефект только в горлышке неверно, так как отваливающиеся горлышко лишь следствие некачественного сырья или нарушение самого технологического процесса, что в свою очередь привело к чрезмерной хрупкости конечного продукта.

колба у них из двух частей делается.

[ZagaXXX]

Got_2b (03 Октябрь 2016 - 19:49) писал:

колба у них из двух частей делается.

Но по шву она не откатывается

[ak47rus]

surbasil (03 Октябрь 2016 - 09:02) писал:

печалька приключилась. это же как раз брак о котором говорили выше? как быть?

Вконтакте есть наша группа CRAFT HOOKAH, напишите представителю, указанному там в блоке контактов.

dimma (03 Октябрь 2016 - 11:32) писал:

Вроде говорилось про небольшой процент брака. А получается на форуме у каждого второго брак, в синей соц сети не мало постов было. При невысокой распространнености колб крафт хука, процент брака вырисовывается очень не хилый

Мы постоянно отслеживаем посты в основных кальянных сообществах вконтакте и не заметили там обилия постов о наших колбах. Процент брака действительно небольшой, не стоит делать выводы исключительно на основании случаев проявления дефекта на колбах форумчан.

[ak47rus]

ZagaXXX (03 Октябрь 2016 - 15:32) писал:

Поскольку колба льется в форму однородной массой, а не является сборной из разных деталей, то признавать дефект только в горлышке неверно, так как отваливающиеся горлышко лишь следствие некачественного сырья или нарушение самого технологического процесса, что в свою очередь привело к чрезмерной хрупкости конечного продукта.

Есть характерное проявление дефекта (отваливающееся горлышко), а есть колбы, которые вполне себе нормально находятся в активной работе на протяжении нескольких месяцев. Если колба нормально показывает себя в работе и разбивается от того,что ее не аккуратно поставили на кафельный пол, стукнули в процессе мытья или на нее с блюдца упал мундштук, мы не считаем, что мы должны производить бесплатную замену.

[ZagaXXX]

ak47rus (04 Октябрь 2016 - 09:37) писал:

Есть характерное проявление дефекта (отваливающееся горлышко)

, это лишь результат нарушения технологического процесса  или используемого сырья
Выборочно признавать брак с недостаточным пределом прочности в пределах одной партии, вот что странно.

[surbasil]

кстати хочу сказать что у меня две колбы чёрных.  с одной все в порядке, причём она используется гораздо чаще.

Сообщение отредактировал surbasil: 04 Октябрь 2016 - 10:03

[Jle]

surbasil (04 Октябрь 2016 - 10:01) писал:

кстати хочу сказать что у меня две колбы чёрных.  с одной все в порядке, причём она используется гораздо чаще.

повезло...

[Got_2b]

Да это не везение. Есть некоторое количество дефектных колб. Никто не спорит и кто-то видел такие колбы.
Дефект простой - практически по ровной линии отваливается горло. Не низ от ударов, не проломы в стенке, а тупо отваливается горло.

Если у Стаса отвалилось горло, и потом она упала и отрезали полтуловища сраные врачи то это одно дело. А "я ее ударил мундштуком, и она пошла по езде" - это другое.
Плюс, если конкретно у вас есть проблема с конкретной колбой - ну свяжитесь с ними в синей соцсети, в чем проблема. Не надо флудить тут. Jle - к тебе тоже. У тебя и колбы такой нет, и не раскололась она - ты чего здесь соболезнуешь страдающим?

п.с. я был не прав, колба не делается из двух частей, прошу простить, меня представитель крафт в приватной беседы поправил за дезинфу.

[Jle]

Got_2b (04 Октябрь 2016 - 10:58) писал:

Да это не везение. Есть некоторое количество дефектных колб. Никто не спорит и кто-то видел такие колбы.
Дефект простой - практически по ровной линии отваливается горло. Не низ от ударов, не проломы в стенке, а тупо отваливается горло.

Если у Стаса отвалилось горло, и потом она упала и отрезали полтуловища сраные врачи то это одно дело. А "я ее ударил мундштуком, и она пошла по езде" - это другое.
Плюс, если конкретно у вас есть проблема с конкретной колбой - ну свяжитесь с ними в синей соцсети, в чем проблема. Не надо флудить тут. Jle - к тебе тоже. У тебя и колбы такой нет, и не раскололась она - ты чего здесь соболезнуешь страдающим?

п.с. я был не прав, колба не делается из двух частей, прошу простить, меня представитель крафт в приватной беседы поправил за дезинфу.

просто пытаюсь выслушать все мнения узнать у производителя как идет дело с устранением...все таки я ее приобретаю...ответь плизз в теме про мэт пир...

[ZagaXXX]

На двух фото которые представлены тут горло откололось в разных местах. Не надо путать причину со следствием, откалывающиеся горло это результат брака, а не наоборот.
Когда в процессе мойки колбы ты наливаешь в нее воду и делаешь вращательные движения, тем самым создавая центробежную силу в целом это так же механическое воздействие, любое взаимодействие колбы с объектами и субъектами является механическим воздействием.
Ну если мы вернулись к тому что колба льется в форму целиком, то признавать брать на левой верхней стенке не очень логично.
Никакого флуда, речь только про колбу craft.

[surbasil]

Вопрос с колбой решился лучшим образом. Клиентоориентированность на высшем уровне. Все очень оперативно. Crafthookah молодцы

[Jle]

surbasil (10 Октябрь 2016 - 15:11) писал:

Вопрос с колбой решился лучшим образом. Клиентоориентированность на высшем уровне. Все очень оперативно. Crafthookah молодцы

выслали другую?

[surbasil]

ага

[surbasil]

заодно и чашку прикупил Ultima. Чашка  понравилась.Прогрев быстрый, дымно, вкусопередача хорошая.

[kadze]

Тадам!

[Got_2b]

Вангую крайнюю схожесть с коколоко