Сообщений в теме: 106

[Severechild]

Нахалл (30 Ноябрь 2013 - 19:01) писал:

А какая по твоему должна быть цена на акцизный Старбаз 250гр.? А лучше скажи магазин, где цена ниже

и где КМ ДД стоит дешевле 5к! Нормальная рыночная цена!

[Haxall]

Severechild (30 Ноябрь 2013 - 20:20) писал:

и где КМ ДД стоит дешевле 5к! Нормальная рыночная цена!

Ну во первых, все КМы идут в комплекте с чашками, шлангами, уплотнителями, чехлом, щипцами, блюдцами, богемской колбой и ершиком.

Если бы была только шахта с блюдем и колбой - цена была бы уже ниже.

Плюс мы все таки не конкурируем с севасом, поскольку там рынок, там и посещаемость гораздо больше.

[Plastikmen]

Успехов вашему "конкурентноспособному" магазину. Обойду вас стороной.

[Haxall]

Вот и хорошо. У нас просто магазин ориентирован не на профессиональных курильщиков, а на любителей, а таких как раз больше.

Сообщение отредактировал Нахалл: 01 Декабрь 2013 - 00:19

[oblong]

Нахалл (01 Декабрь 2013 - 00:18) писал:

Вот и хорошо. У нас просто магазин ориентирован не на профессиональных курильщиков, а на любителей, а таких как раз больше.

Тогда вопрос, что вы забыли на этом ресурсе? Тут же написано hookahPRO.
Любой адекватный человек введя даблдекер в строке поиска увидит цены, но увы не Ваши, так как на том же ТабакПочтой цена ниже, так еще не фирма или ИПшник однодневка.
p.s. А вообще, так общаться представителю компании с целевой аудиторией, как минимум не уместно (что уж разговоры о воспитании). Вам бы поучиться общению у Ильи с Воскуримся.

[Haxall]

oblong (01 Декабрь 2013 - 00:46) писал:

Тогда вопрос, что вы забыли на этом ресурсе? Тут же написано hookahPRO.
Любой адекватный человек введя даблдекер в строке поиска увидит цены, но увы не Ваши, так как на том же ТабакПочтой цена ниже, так еще не фирма или ИПшник однодневка.
p.s. А вообще, так общаться представителю компании с целевой аудиторией, как минимум не уместно (что уж разговоры о воспитании). Вам бы поучиться общению у Ильи с Воскуримся.

Severechild (30 Ноябрь 2013 - 20:20) писал:

и где КМ ДД стоит дешевле 5к! Нормальная рыночная цена!

Во первых: У нас есть продукция, которая может заинтересовать аудиторию на этом форуме (лотусы, чашки апгрейд форм, табак нахла, это всё как примеры, есть и другое)

Во вторых: Наш Интернет-Магазин привносит что-то новое, поскольку доставляем быстро (пара часов максимум) и круглосуточно, а это очень большая редкость.

В третьих: КМ DoubleDecker, у нас цена 4500р. http://kalyanbest.ru/card.php?id=140, ТП 4500р (а раньше было 5500р.). http://www.tabak-poc...eniem-dlja-lda/
Но вот в чем разница: у ТП
Стоимость упаковки + 150р.
Стоимость ершика + 100р.
Колба КМ (видимо как на первом фото) + 200р.

Плюс у нас есть чехол, цена которому теже 150р.
Разница в 600рублей.
У нас есть круглосуточная бесплатная(срочная) доставка по Москве на кальяны, есть телефоны на сайте, куда можно позвонить и тебя проконсультируют, а не как у ТП, где ни телефона, ни почты, и наценка в 200-300%

И где у них цена ниже???

В четвертых: Пусть мы не ООО, а всего лишь ИП, существуем с апреля 2013г., Мы соблюдаем законы, имеем кассовый аппарат(мы всё таки платим % с выручки), можем предоставить все необходимые документы на само ИП, на табак и почти на всю продукцию.

В пятых: Цены
По поводу общих цен: Мы покупаем товар не везде по самым низким ценам, но стараемся брать оптом, чтобы закупочные цены были минимальны. Наценка на кальяны у нас 40-60% от закупки, на табак 40-50%, на аксессуары 50-100%, мы не ставим супер завышенные цены в корыстных целях (например силиконовые шланги мы может и правда дорого продаем, но не от корысти, а от того, что при закупке не знали нормальной оптовой цены на них, и покупали по рознице а может и выше)

В шестых: По поводу общения с целевой аудиторией.
Посмотри начало темы, там в основном сплошная не конструктивная критика, на тему малого ассортимента, высоких цен, хотя люди видимо не могут понять, что у нас табак Акцизный, пусть и по 180р. (тот же Al Fakher), а его берут и сравнивают с безакцизным, цена которому 30-50р., а это совсем разные несравнимые вещи. (Тема была почищена по моей просьбе, так как сравнение акциза и безакциза это отдельная тема, это не касающаяся работы нашего магазина, каждый для себя определяет сам, что он будет курить)
Не было практически ни одного сообщения с пожеланиями, советами, и просто поздравления с открытием своего Интернет-Магазина. Были лишь сообщения о недостатках магазина, хотя многие из них мы уже исправили.

Аудитория сама себя повела крайне негативно, поскольку тут и продавцов не мало (как частников, так и коммерческих организаций), или просто мы кому-то чем-то не приглянулись.
Мы изначально вели себя крайне доброжелательно, хотели просто сообщить о себе, и может быть получить пару советом. Но к сожалению мы этого практически не получили.

п.с. есть несколько людей с данного форума, которые нам помогли, им за это спасибо.. а о вежливости других людей было видно по их постам.

Данным сообщением не хотели кого-либо оскорбить.

Сообщение отредактировал Нахалл: 01 Декабрь 2013 - 01:57

[РоманКальян]

Мда...

oblong (01 Декабрь 2013 - 00:46) писал:

Тогда вопрос, что вы забыли на этом ресурсе? Тут же написано hookahPRO.
Любой адекватный человек введя даблдекер в строке поиска увидит цены, но увы не Ваши, так как на том же ТабакПочтой цена ниже, так еще не фирма или ИПшник однодневка.
p.s. А вообще, так общаться представителю компании с целевой аудиторией, как минимум не уместно (что уж разговоры о воспитании). Вам бы поучиться общению у Ильи с Воскуримся.

Это Вам, уважаемый, надо поучиться общаться. Что мы делаем на этом форуме - это наше дело. Вот что вы делаете на этом форуме? У вас свой магазин? Вы ПРОшаренный? По вашим знаниям ценового диапазона ТП и вообще конкурентной среды сразу видно, что нет, однако, вы все таки пишете на форуме, так что же вы отказываете в праве писать и нам? Наша клиентура - и те, кто ничего не смыслит в кальянах, и те, кто смыслят в нем очень хорошо. У нас, зачастую, можно достать то, чего нет у других в данный момент. Причем достать быстро в течение 1-2  часов и даже ночью, чего в Москве вообще ни у кого нет. Так что не вам нас учить, что делать на форуме.
Как понимать ваше вот это "так еще не фирма или ИПшник однодневка."? Это что, вы нам советуете, какую форму организации выбирать для бизнеса? Т.е. для вас, если "фирма" или ИП - так это уже плохо? Незаконное предпринимательство с контрабандой безакцизного табака под ментовской крышей - это по вашему "нормальный" бизнес? Вы, молодой человек, не знаете, видимо, особенности правоприменения в РФ в части надзора. Хорошо бы вам их и не знать никогда. Мы не однодневка, существуем уже более полугода и постоянно развиваемся. А вы откуда? У вас есть свой бизнес? Вы знаете каким образом, например, наценка зависит от базы налогообложения? Или вы и слов то таких не слышали? Мы не торгуем леваком (включая безакциз), так как видим тенденцию изменений в законодательстве и куда все идет. Отсюда, в том числе, и цены. Возьмите Яндекс да и сравните цены хоть в том же ТП, только сравнивайте комплектацию всю, а не одно название, если вы объявляете себя "адекватным человеком". Или сравните цены на АКЦИЗНЫЙ табак у нас и у других. Тогда и будет разговор, как вы говорите, "pro". А пока что, "адекватности" у вас совсем немного.

[Невыветриваемый]

Прочёл тему от начала до конца, действительно стало интересно. Такой накал страстей. =)
Хотел бы высказать своё скромное мнение по поводу данного интернет-магазина.
Мнение составлено на основе сайта и этой темы. Сам ни разу не заказывал и про качество обслуживания ничего писать не стану.

Ассортимент:
Ассортимент магазина невелик. Я так понимаю, что магазин создавался без особых денежных вложений и развивается по принципу "продал две упаковки - закупил три". Я считаю, что это неплохой принцип для первого бизнес-проекта. Особенно учитывая закупочные цены на акцизный табак.

Цены:
Конечно можно найти дешевле, но цены определённо ниже, чем в магазинах в моём городе.
Некоторые люди не доверяют табаку без акцизной марки, считая его подделкой и готовы платить за акциз, так что определённый сегмент людей Ваш магазин должен заинтересовать.

Дизайн сайта:
"О вкусах не спорят, о вкусах кричат." Мне дизайн сайта не понравился, как то скучно. Будто я не вкусный табак заказываю, а щебень.
По 2 ссылки на Ваш сайт на каждом изображении. При этом бОльшая часть картинок взята с инета и Вы так боитесь, что их у Вас своруют? Забавно))

Общение с клиентами:
"Продавщица в магазине может обласкать,
Переспроси я у неё срок годности раз пять."

Это же форум, тут люди высказывают своё мнение, которое Вы так хотите услышать, но НЕ СЛЫШИТЕ.

oblong (01 Декабрь 2013 - 00:46) писал:

Тогда вопрос, что вы забыли на этом ресурсе? Тут же написано hookahPRO.
Любой адекватный человек введя даблдекер в строке поиска увидит цены, но увы не Ваши, так как на том же ТабакПочтой цена ниже, так еще не фирма или ИПшник однодневка.
p.s. А вообще, так общаться представителю компании с целевой аудиторией, как минимум не уместно (что уж разговоры о воспитании). Вам бы поучиться общению у Ильи с Воскуримся.

Что сделали Вы:
1. Понизили рейтинг пользователю с конструктивной критикой.
2. "Во-первых, во-вторых..." - выглядит как то жалко. Вы будто сами перед собой пытаетесь оправдаться.
3. "У вас свой магазин? Вы ПРОшаренный? А вы откуда? У вас есть свой бизнес?" - а это уже мерзко. Весь пост вкратце звучит так - "Мы лучшие. А ты никто и ничего не понимаешь."

И после этого ещё жалуетесь, что все тут сговорились против Вас и никто Вам не помогает.

Я желаю Вам удачи в развитии, но пока Вы сами не захотите развиваться, ни один пользователь Вам в этом не поможет.

"Человек, не признающий свою ошибку, совершает вторую."

[tommylee]

Нахалл (01 Декабрь 2013 - 01:56) писал:

на табак 40-50%

могу подсказать место, где можно купить старбазз в районе 300 (маленький) и 550 (большой)
а то вы, видимо, его где-то по 550 и 1000 закупаете

[РоманКальян]

Невыветриваемый, спасибо за оценку. Мы действительно сделали этот магазин на небольшие деньги и недостатки, конечно, есть. Но даже в таком варианте оборот с августа вырос уже в 4 раза и продолжает стабильно расти. То же самое и по клиентуре. Мы на самом деле нормально относимся к клиентам, которые в чем то не разбираются, либо введены кем-то в заблуждение - таких много и это нормально. А вот, что ненормально, так это когда человек придет, ляпнет какую-нибудь чушь, причем заведомо негативную и почти на пустом месте - и уходит.

oblong (Сегодня, 02:46) писал:
Тогда вопрос, что вы забыли на этом ресурсе? Тут же написано hookahPRO.
Любой адекватный человек введя даблдекер в строке поиска увидит цены, но увы не Ваши, так как на том же ТабакПочтой цена ниже, так еще не фирма или ИПшник однодневка.
p.s. А вообще, так общаться представителю компании с целевой аудиторией, как минимум не уместно (что уж разговоры о воспитании). Вам бы поучиться общению у Ильи с Воскуримся.

Можете тут найти хоть толику конструктивной критики? Это просто пришел откуда то человек, ляпнул, что ему пришло одномоментно в голову и ушел. Вы перечитайте этот бред, как мы на него должны реагировать? Этот товарищ претендует на "адекватность", но сравнить с ТП нас даже нормально не может. Не знает, что почти половина цены КМ зависит от колбы, а общая цена вообще определяется комплектом, который у всех разный. Не понимает разницы между оперативной доставкой в 1-2 часа и 2-х недельным ожиданием, например, того же кальяна по Почте России (!), который еще непонятно придет или нет и в каком состоянии. Не знает оптовых цен и не знает как наценка формируется. Зато с умным видом пишет "так еще не фирма или ИПшник однодневка". Как будто если не ООО, а ИП - то это уже однодневка и все привет. Как будто тот же ТП является ООО. Так размышляет дилетант, который хочет казаться умным. Понятно, что в таких размышлениях кроме бреда ничего не бывает. А так как этот бред перемешан еще и с негативом в нашу сторону, то это и рождает соответствующую реакцию.

Критика должна быть нормальной. Вот у нас дизайн не очень - нормальная критика. Действительно, это так, потому что там все сделано самопально, и в основном, чтобы было удобно. Когда позволят финансы, будем улучшать дизайн. А с другой стороны - возьмите наберите в Яндексе "табак для кальяна круглосуточно" и попробуйте заказать на нескольких сайтах его после 22.00, чтобы привезли в течение 1-2 часов. Вы не найдете никого, кроме нас, хотя на некоторых сайтах и будет ночная доставка обозначена. А что такое "круглосуточно"? Это значит, что наше время ночью нам особо не принадлежит: мы не можем его тратить на личные дела, должны оставаться трезвыми, потому что за рулем постоянно надо быть и т.д. - а это тоже стоит денег, потому что в конечном счете мы идем на это, чтобы дать клиентам ту услугу, которой больше нет ни у кого. Или вот у нас есть клиент, который берет СБ 250гр. по 1500руб., прекрасно зная, что есть СБ безакциз за 800 руб. за ту же банку. Представьте только: клиент сознательно нам переплачивает по 700 руб. за банку просто потому что мы ближе и табак у него появляется через 15 минут после заказа. Эти "мелочи" понятны только тем, кто сам занимается продажей.  Мы же вынуждены иногда сталкиваться с товарищами, которые приходят и говорят "да у вас фахер по 180 руб. за пачку, значит весь ваш магазин фуфло" или сравнивают нас с Севасом, который вообще сам по себе рынок и которому уже 15 лет. Такие люди не понимают, что и помидоры и туалетная бумага продаются на рынках по оптовым ценам, только вот основная масса людей все таки идет и покупает помидоры и туалетную бумагу в розничных магазинах, соглашаясь на наценки, просто потому, что это удобно. Или они говорят, что у нас ассортимент маленький, не понимая, что он и не может быть сразу большим через полгода. В июле, когда мы начинали, у нас было несколько блоков нахлы и какой то там уголь. С тех пор ассортимент расширился в разы и к лету 2014 он вырастет еще в разы, потому что все, что мы зарабатываем, вкладываем в дело обратно.

Это к вопросу объективности и нормальной критики. Тем, кто реально нам может подсказать наши ошибки или недостатки, мы открыты и доброжелательны.А без всяких огульщиков, которые не могут два раза кликнуть мышкой и взять в руки калькулятор, мы как-нибудь обойдемся и обходимся (про таких говорят: будете проходить мимо, - проходите).

Спасибо Вам за пожелания в развитии!

tommylee (01 Декабрь 2013 - 10:21) писал:

могу подсказать место, где можно купить старбазз в районе 300 (маленький) и 550 (большой)
а то вы, видимо, его где-то по 550 и 1000 закупаете

С удовольствием, если только он акцизный

[Haxall]

Поступили чашки UPGRADE FORM:
Маленькая 300р.
Большая 400р.
Маленький Фанел 650р.

Как видно на фотографиях, лотус отлично садится на фанел. На большой чаше лотус также сидит прекрасно. На маленькую лотус чуть великоват, но это никак не сказывается на процессе курения.

В течении нескольких дней поступит партия лотусов, цена будет 2500р.

Для форума действует скидка 10% на весь ассортимент, кроме табачной продукции.

Прикрепленные файлы

•  SAM_2653.JPG   41,73К   2 Количество загрузок:
•  SAM_2654.JPG   27,77К   2 Количество загрузок:
•  SAM_2665.JPG   34,89К   1 Количество загрузок:
•  SAM_2669.JPG   38,27К   1 Количество загрузок:
•  SAM_2674.JPG   28,05К   1 Количество загрузок:
•  SAM_2703.JPG   30,4К   1 Количество загрузок:

[РоманКальян]

Поступила в продажу линейка Al fakher ARENA. 1000 руб./ 250 гр. В ближайшее время ожидается появление в продаже линеек Nakhla MIZO и Mix, а также экранов Kaloud Lotus.
http://kalyanbest.ru...l_fakher_250_gr

Сообщение отредактировал РоманКальян: 03 Декабрь 2013 - 13:11

[РоманКальян]

Поступили Kaloud Lotus. Цена 2500руб/шт. Для посетителей форума цена соответственно 2250 руб.
http://www.kalyanbes...ke=kaloud_lotus

[РоманКальян]

Поступили новые вкусы в линейке Nakhla Classic, а также линейки MIZO и MIX. Также теперь в продаже кальяны в кейсах и в тубах.

[Aleksandrr]

Приобрел чашку UF, доволен, спасибо! Удачи Вам!

[РоманКальян]

Поступили в продажу фасовки Al fakher 250 гр. Стоит 850р. за пачку.
http://www.kalyanbes...l_fakher_250_gr

[Haxall]

На днях наконец-то будет поступление табака Doobacco
Линейки:
Take Away (50гр) 16 вкусов, цена 230-240р.
Deluxe (40гр) 14 вкусов, цена 350-370р.
Mini (15гр), 20 вкусов, цена 130-140р.

Пока будет небольшая пробная партия, но если кого-то заинтересует, то постепенно расширим ассортимент до всех вкусов.

[Haxall]

Поступил табак Doobacco.

Take Away (50 гр.), цена 240р. http://www.kalyanbes..._take_away_50gr
Ледяная смородина
Ледяная груша
Ледяной кофе
Мятный бриз
Dolce Vita
Viva La Vida
Carpe Diem
Виноград
Двойное яблоко
Ваниль
Арбуз
Медовая дыня
Черника
Ежевика
Лимон
Кофейная мечта

DeLuxe (40 гр.), цена 365р. http://www.kalyanbes...cco_deluxe_40gr
Киви + мята
Яблоко + мята
Мята
RnB
Секс на пляже
Хип-Хоп
Яблоко
Маракуйя
Фирменное яблоко
Кокосовое мороженное
Медовая дыня
Черная смородина
Киви
Грейпфрут

Mini (15 гр.), цена 135р. http://www.kalyanbes...bacco_mini_15gr
Мята
Ледяной шоколад
Эвкалипт
Кайпиринья
Кар Ройяль
Анисовое яблоко
Вишня
Зеленое яблоко
Дыня
Карамель
Красный виноград
Мороженное
Черная смородина
Грейпфрут
Красная смородина
Груша
Малина
Кофе
Корица
Пряное яблоко

п.с. цены устанавливает производитель.

Прикрепленные файлы

•  6.jpeg   36,26К   2 Количество загрузок:
•  5.jpeg   35,25К   2 Количество загрузок:
•  4.jpeg   39,24К   0 Количество загрузок:
•  3.jpeg   38,83К   0 Количество загрузок:
•  2.jpeg   43,15К   0 Количество загрузок:
•  1.jpeg   42,51К   0 Количество загрузок:

[Haxall]

Уважаемые участники и гости данного форума.

Планируем после НГ расширить ассортимент, и вот хотели бы узнать у Вас, какие товары по Вашему мнению должны быть обязательно в Интернет-Магазине кальянов?

Будем очень благодарны за Ваши ответы.

п.с. Как можно заметить, ассортимент увеличили значительно, что даёт много плюсов.

[Veksel]

Нахалл (19 Декабрь 2013 - 22:05) писал:

Уважаемые участники и гости данного форума.

Планируем после НГ расширить ассортимент, и вот хотели бы узнать у Вас, какие товары по Вашему мнению должны быть обязательно в Интернет-Магазине кальянов?

Будем очень благодарны за Ваши ответы.

п.с. Как можно заметить, ассортимент увеличили значительно, что даёт много плюсов.

Отлично что интересуетесь!
Ставьте то, чего нет у других или представлено редко:
- Хорошие чашки средней ценовой категории. Сейчас странная ценовая вилка на рынке. Или сторублевая глина ноунейм и керамическая мия по той же цене, или в десять раз дороже алиены, гармони и т.д. Эту реальную ценовую нишу отчасти закрывает Апгрейдформ (и разлетается на ура). Но в там еще 10 таких же производителей войдет смело.
Чашки - это расходник, бьется и покупается часто, чаще покупают только уголь и табак. Сравните, сколько марок табака и углей в представлено в рознице РФ, и сколько чашек.
- Диффузоры. Кажется что это смешная мелочь, а пойди её найди. Из Ваших конкурентов/коллег в РФ была замечена только у мр.Винкеля (и, кстати, были всегда в топе продаж). Почитайте здесь, на форуме, есть отдельная ветка про то, как народ изгалялся придумывая и мастеря суррогатные заменители. Смех смехом, а фабрично изготовленная вещица нормального качества в 99% заменит самоделку. Кто бы что не говорил.
Кстати, сегодня именно на форуме увидел фото новых диффузоров из немецкого интернет-магазина. Забавно. И оптовые закупки такой ерунды стоят копейки, а розничные наценки на них высоки.
- Шланги сейчас актуальны. Думаю, будут еще появляться новые модели. Это тоже довольно регулярно заменяемый товар. Сколько их не мой
- Колпаки. Тема подзабытая из-за тотального наступления Великого и Ужасного КЛ. Но! Дефицит в этой нише так и не был побежден. Высокие (это важно, потому что китайский стандарт не подходит к КМ, да и не только к ним) и красивые колпаки были замечены у Алибабы из Владивостока. И ценник на них был конский , что на фоне отсутствия их  у других было совершенно правильным шагом (коммерция это не меценатство).
Потом, как я уже сказал, начался бум Лотусов, и кажется они есть у большинства... Но посмотрите, на те же группы в ВК и традиционный ежедневный фотографический эксгибиционизм их участников под девизом "Всем густика!". Так вот там становится заметно, что широкие народные массы пока сильно консервативны (уголь + фольга), т.е. как было сказано в одном хорошем фильме "... там полно потенциальных клиентов".
Плюс появившиеся стеклянные колпаки.
И так можно продолжать очень долго. В конце концов я видел шарики для клапана продают по 10 руб. И по 30 руб. И всё равно часто спрашивают, где купить.

На фоне массового открытия интернет-магазинов кальянной тематики и сильно ограниченного количества поставщиков тех или иных товаров, большинство будет толочься на узком пятачке 10-20 рублей разницы в цене на пачку АФ (если утрировать). Ибо по каждому бренду табака один импортер (не будем показывать пальцем ) То же самое по другим позициям и товарам.
А теперь попробуйте себя поставить на место покупателя. Цены - похожи. Условия продажи (сервис) - то же. И при прочих равных, я сделаю заказ у Вас, если, например, увижу, прикольную чашку (даже про запас). Или диффузор. Вот и получается заказ на 5-10 тыс. рублей уйдет к тому, у кого будет в продаже сторублёвый пластиковый колпачок на шахту.

Разумеется, всё вышенаписанное очень утрировано, но сама мысль, надеюсь, понятна. Ведь Вам будет не только приятно, но и выгодно, когда о Вашем коммерческом предприятии публика будет отзываться "... О, забавный и полезный (годный, четкий, пацанский и т.д.) маркет!", а не " А, ещё один гов**о-магазин..."
Успехов!